Prvo ću se osvrnuti na ono što mnogi vlasnici kućnih ljubimaca previde ili ne shvaćaju važnost. A to su ulaz i prostor. Činjenica da ulazite u dvorište, zatim vas dočeka čekaonica opremljena kao dnevni boravak (za razliku od ulaska direktno s parkirališta i uobičajenih sterilnih, hladnih pločica bolničkog tipa koje u ljudima i životinjama bude anksioznost) je ogroman plus. Takav prostor istog trenutka djeluje umirujuće na čovjeka, a samim tim i na kućnog ljubimca. Jer tko se imalo razumije u psihologiju životinja zna da je smiren čovjek=smiren ljubimac. I to u mjeri koju mnogi ne mogu pojmiti te su čak skloni pripisivati "nadnaravne" sposobnosti životinjama, dok je u pitanju samo druga vrsta osjetila i osjetljivost istih. No ljudi ko ljudi vole sve antropomorfizirati i zbog takvog egocentričnog pogleda potpuno krivo razumiju (ili bolje rečeno ne razumiju) životinje, njihovo ponašanje i uzroke tog ponašanja. A glavni uzrok i dobrog i lošeg ponašanja ljubimaca su u 99% slučajeva vlasnici. Ogromne pohvale na taj najčešće zanemareni detalj, koji olakšava ljubimcu, vlasniku i samom dr.vet. pregled i smanjuje stres kod svih uključenih. ***** Prijem i čekanje: Ukratko, naručili se nekoliko sati prije, primljeni odmah u dogovoreno vrijeme bez čekanja. Ljubaznost i smirenost na prijemu vrhunska. ***** Posvečenost: dr. nam je objasnila problem do najsitnijeg detalja, dala mišljenje, preporuke i savjete. Ja ne znam da je išta više bilo moguće u našem slučaju. "Potrošila" je na nas nekih 20ak minuta (ne računajući snimanje), što je ogromna količina vremena s obzirom da smo došli samo na rendgen lakta za našu belgijanericu. ***** Cijena usluge (za one kojima je to bitno): Supruga je plaćala i ja sam tek u autu doznao cijenu. Ostao sam iznenađen niskom cijenom kompletne usluge. Samo vrijeme utrošeno na nas je po mom skromnom mišljenju skuplje, a onda još usluga samog rendgena, znanje, stručnost, edukacije van studija,... (sve je to trebalo steći i uložiti puno truda da bi se postalo kao što je ekipa u Stelaru) ***** Tl:Dr: Fantastična vet. ambulanta s još boljim stručnjacima koji razumiju i vlasnika i ljubimca, više nego prihvatljivih cijena. Puno hvala u nadi da se nećemo morati vidjeti ponovo, ali ako nužda natjera vraćamo se kod vas. p.s. Osobito mi se svidio natpis (a vjerujem da je to i vaš stav) "ANIMALS ARE WELCOME, PEOPLE ARE TOLERATED" p.p.s. Sonja potvrdno kima glavom, ova recenzija je i službeno potvrđena od samog pacijenta :) p.p.p.s Isprike na ovom eseju. Al' eto, otvorilo me više nego pozitivno iskustvo. A vjerujte, imao sam ih svakakvih s pojedinim veterinarima.
Sretno i zdravo pseto zahvaljujući najdražoj nam veterinarki. Apsolutna preporuka, potvrdio Dživo!
Lanu smo Sljemenka i ja upoznale prije dosta godina u Staroj Trnjanskoj. Od tad ju pratimo i ona se brine o nama 🙂. Sad nam je na par stotina metara blizu i želimo sve najbolje njenoj Stelar ordinaciji. Bile smo prije par dana i sve odlično. Toplo preporučam svima koji imaju kućne ljubimce doktoricu Lanu.
© Stelar d.o.o.. All Rights Reserved.